污水六西格瑪項目

⑴ 六西格瑪實施項目的要點都有哪些具體點

1、項目團隊

質量改進的兩種方式中，無論是提高現有系統的業績還是改進系統本身，絕大部分都需要團隊的努力和實施。任何有顯著影響的質量改進項目，幾乎都會涉及組織中的多個部門和多個層次，因此項目將面對著跨職能部門所帶來的內部沖突和矛盾，需要管理層給予足夠支持。管理者要盡力維持團隊成員的一致性，讓他們成為有效率的團隊。團隊要營造一種有助於有效工作的氛圍，為團隊成員提供一定的專業培訓，以幫助他們具備解決問題的能力、了解組織的價值取向。特別要注意的是，應對團隊成員進行合作技能的培訓，尤其是表達與溝通技巧的培訓，因為溝通交流能力已經成為項目實施成敗的重要影響因素。

2、項目的計劃與實施

項目選定之後，實施項目必須有計劃；計劃為項目提供指導框架，協調項目團隊的活動和資源的使用。隨著項目的進展需要對項目計劃不斷進行更新，與項目目標緊密結合。計劃制定中重要的一點是團隊成員參與並達成一致意見，這也有助於增進團隊的向心力，同時充分交流有助於避免問題的產生。最重要的交流，就是項目負責人經常與有關的團體和部門進行的各種非正式會晤。另外，要詳細規定對狀態報告的要求，明確這些報告將提交給哪些人，明確各部門的人員將分別獲得什麼樣的信息。

3、項目的財務分析

最好在項目有關部門的協助下，由財會部門進行收益成本分析，這是六西格瑪管理的主要評價標准之一，只有那些成本收益比達到管理者目標並被認為重要的項目，才應該被選擇實施。

⑵ 什麼是6西格瑪項目

一：六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術，以「零缺陷」的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。
二：它有以下好處：提升企業管理的能力，節約企業運營成本，增加顧客價值，改進服務水平。
三：6西格瑪是一隻卓越管理的指南針，6西格瑪是一把衡量流程能力的尺子，．6西格瑪是一整套改善流程的工具。

⑶ 六西格瑪項目大致分類有哪些

關於六西格瑪項目的分類，從不同維度有不同答案，常見的分類依據有以下兩種：

一、 按照項目研究的流程特點可分為3類
第一， 六西格瑪改善（Six Sigma）項目，通常關注流程輸出品質的改進，這些流程包括產品生產製造流程、非製造事務流程和客戶服務流程等。通過項目改善可以優化流程輸出的品質指標，降低流程中的劣質成本（COPQ），提升客戶（流程服務對象）的滿意度。
第二， 精益六西格瑪改善（LSS）項目，通常關注流程輸出的效率問題，如提升產品製造流程生產效率，改善設備總效率（OEE），降低設備故障停機損失，減少生產線換型時間，縮短客戶等待時間，消減庫存金額等課題均為常見的LSS項目課題。
第三， 六西格瑪設計（DFSS）項目，通常關注新品研發的全過程，利用DFSS可以優化企業研發流程，跨越式提升新產品品質和可靠性，同時可有效縮短研發周期，顯著降低研發成本。

二、 按照項目流程范圍及資源協調難度亦可分為3類
第一， 六西格瑪綠帶（GB）項目，項目實施過程只涉及或界定在部門內的單一流程，需要協調的資源僅限於部門內，項目變數少，管理難度小，易掌控，適合六西格瑪方法論或項目管理初學者。
第二， 六西格瑪黑帶（BB）項目，項目實施過程可能涉及多個流程或單一的跨部門流程，需要協調跨部門資源，方法論的運用較深入，項目價值也較綠帶項目高。
第三， 六西格瑪倡導者（Champion）項目，項目實施過程同時涉及多個且跨部門流程，需要跨越多個部門協調資源，方法論的運用深度同黑帶項目，但項目價值通常數倍於黑帶項目。

⑷ 什麼是六西格瑪項目的范圍管理

六西格瑪項目范圍管理對項目的大小及工作邊界做清楚的界定，以確定項目所要達到的目標和任務。

一、六西格瑪項目范圍界定
六西格瑪項日范圍是指交付具有所指特徵和功能的產品所必須做的工作。

1、項目的CTQ
影響項目成功的因素很多，為達到六西格瑪項目的目標，必須確定項目所需達到的CTQ。

2、項目的目標
六西格瑪項目的目標是指項目成功所必須滿足的某些數量標准。具體包括六西格瑪。項目實施後所需達到的財務指標、客戶滿意度、內部過程能力和組織素質提升等量化指標。

3、項目的交付成果
六西格瑪項目交付成果是一份主要的、有層次的六西格瑪項目報告，它應該包括六西格瑪。項目實施過程及取得的項目成果和實際收益。

⑸ 如何做六西格瑪項目

六西格瑪管理實施流程 ：
（一）六西格瑪實施前准備
六西格瑪管理的具體效果是通過完成大量的六西格瑪黑帶/綠帶項目得以實現的。這些項目之所以取得效果並推動企業的持續改進，是因為項目的目標與企業的戰略相吻合。因此，企業在實施六西格瑪之前，須制定或重新評價企業的戰略。有的企業實施六西格瑪失敗的原因就在於企業沒有明確的戰略。制定或評價企業戰略的方法或模式很多，其中常用有戰略要素評價矩陣、SWOT分析和企業戰略的競爭性比較或基準評價(Bench marking)。戰略要素評價矩陣可以幫助企業戰略決策者對企業外部或內部各個領域的主要優勢與劣勢進行全面綜合的評價。SWOT分析通過分析企業內部的優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、以及企業外部面臨的機會(Opportunity)、威脅(Threat)，確定企業的戰略定位、戰略方針利目標。基準評價可以通過與競爭對手的比較，確定競爭優勢和劣勢，制定致力於超越競爭對手的戰略。另外一個確定企業的優勢與劣勢的方法是採用世界級企業的卓越績效標准(如美國國家質量獎或我國國家質量獎評獎標准)進行自評，發現企業自身的問題並建立適當的競爭戰略。一旦確定企業的戰略，下一步就是如何將企業的戰略具體展開和付諸實施，這就需要將戰略分解和制定從企業高層到基層的業績考核指標，目前國際上普遍採用的方法是平衡計分卡(Balanced Scorecard)，平衡計分卡通過對客戶和市場、財務、企業內部、學習和發展4個方面的績效考核將企業戰略逐步展開。組織上的准備工作包括確定六西格瑪倡導人，六西格瑪倡導人應由企業的高層領導擔任，全面負責六西格瑪推廣工作，包括項目選擇、協調、評審、考評等。
（二）六西格瑪項目選擇
項目選擇對六西格瑪的成功至關重要，項目選擇不是黑帶學員的個人行為，要有管理層參與。在具體選擇項目時，以下幾點非常重要:
六西格瑪項目的選擇應與企業的戰略目標一致，即六西格瑪項目的成功將直接有利於企業戰略的實現。
2.六兩格瑪項目擬解決的問題應是平衡計分卡中的弱項或通過其他方法確定的企業的劣勢。
3.六西格瑪項日所涉及的流程最好是跨職能的，流程中的問題有一定的復雜度，需要跨職能的團隊合作才能完成。
4.項目成果是可以預計的，在項目開始前，財務方面專家要評價項目的預期收益指標。具體來講，在選擇六西格瑪項目時，重點從以下幾個方面考慮改進的機會：
①顧客方面，採用恰當的方法研究顧客的需求和滿意度水平。通過設計合理的問卷和統計分析確定顧客滿意度水平和影響顧客滿意度的主要因素，或通過問卷調查、電話訪談、拜訪大客戶、顧客投述等方法或渠道確定顧客的需求和顧客關鍵需求(CCR，Critical CustomerRequirements)，並整理出關鍵質量特性(CTQ，Critical to Quality)。六西格瑪項目應從顧客的關鍵需求出發，解決影響顧客滿意度的關鍵因素。
②企業的內部流程方面，主要是分析平衡計分中的弱項指標或關鍵業績指標(KPI， KeyPerformance Indicator)中的弱項，明確這些指標和企業的關鍵業績指標(如利潤、現金流、成本或質量等)之間的關系，六西格瑪項目選擇的改進機會應是影響關鍵業績指標的流程。
③競爭對手方面，主要是通過基準評價找出本企業與同行業最佳單位(Best in Class)之間的差距，確定本企業的哪些流程是急需改進的流程。一般來講，根據以上方面確定出的改進機會可能比較多，從這些改進機會中要篩選出優先改進機會作為六西格瑪項目，另外在安排六西格瑪項目時，要考慮企業的資源是否充分，項目之間有沒有日標或資源上的沖突，項目本身屬於黑帶項目還是綠帶項目等，一般綠帶項目相對於黑帶項目在技術層面要簡單一些，不如黑帶項目復雜。
（三）六西格瑪項目計劃
確定六西格瑪項目以後，需要根據六西格瑪項目所涉及的職能部門確定跨職能的團隊人員與項目組組長。項目組長一般是六西格瑪黑帶，他們是六西格瑪管理變革的主力。
團隊人選的確定標准：
首先，成員應熟悉其業務流程，有較好的業務基礎；
其次，成員有強烈的業務改進意識和變革精神；
再次，成員有良好的團隊合作精神。作為項目組長，除具備上述團隊成員應具備的素質外，還要具備良好的管理、溝通、和人際交往等方面的能力。 項目團隊建立起來以後，為了明確項目的目標、內容和工作計劃，需要建立團隊憲章(Team Charter)，團隊憲章主要包括:擬改進業務背景、改進機會描述、項目的目標、項目的范圍、項目具體計劃和團隊成員。業務背景重點在於闡述本項目和企業戰略之間或整體的業績指標之間的關系:改進機會描述重點描述企業當前的業績水平與顧客需求或企業戰略目標之間的差距；項目的目標應以具體和量化的形式表明項目的總目標以及分階段的目標；項目的范圍指出項目的起始點和終止點，以及項目所涉及到的職能部門，通過繪制擬改進過程的SIPOC圖(Supplier-Input-Process-Output-Customer,供方-輸入-過程-輸出-顧客)，來確定項目的邊界:項目計劃要用甘特圖的形式具體列出開展本項目的活動計劃，項目計劃要盡量詳細，要能通過項目計劃看出項目執行過程中的關鍵節點、里程碑事件以及相應的評審點；最後，在項目團隊成員中要說明團隊成員的來源、主要職責等。除此以外，為了保證項目團隊的工作效果，還必須制定團隊的行為規范，以防止團隊工作的矛盾和內訌。 目前絕大部分企業實施六西格瑪都是採用邊培訓邊執行項目的方式，這個過程被稱為學以致用(Action Learning)，DMAIC(Define，Measure，Analyze， Improve,Control)是六西格瑪業務改進最常用的模式，下面簡單介紹一—下DMAIC流程。
界定(Defne) 項目界定是六西格瑪項目成功與否最為關鍵的階段，主要工作內容包括:改進機會的確定、繪制SIPOC圖、確定顧客的需求和關鍵質量特性、繪制詳細流程、項目團隊的建設等等，前面已經簡單介紹過，不再贅述。
2.測量或測評(Measure) 測量階段在於首先要明確測量的對象、方法和指標，定義測量過程，確定過程輸出指標和CTQ之間的關系、過程輸出指標和輸入指標、過程指標之間的關系，進行測量系統分析。測量階段的目的是保證項目工作能夠採用正確的方法、測量正確的指標、測量結果的變異盡可能小，保證後續分析階段使用的數據准確可靠。
3.分析（Analyze） 分析階段的目的是要找出影響業績指標的關鍵的、潛在的原因，由於六西格瑪項目的復雜性，如果沒有科學的數據分析，難以保證能夠找到真正的、根本的原因。因此分析階段要綜合採用各種統計方法利管理技術，進行數據的統計分析、比較試驗、缺陷分析、變異來源分析、關鍵因素分析、多變異分析、相關分析和回歸分析、失效模式和效應分析(FMEA)、作業增值性分析等。
4.改進(Improve) 改進階段主要是基於分析階段所找到的根本原因，大膽地提出問題解決方案。對於有些工程技術問題，實驗設計(DOE，Design of Experiments)技術可以用於過程參數優化或產品設計改進。在本階段，一些非傳統的創造性思維方法也是非常有幫助的。改進方案要進行評價和篩選，可以採用一些綜合評價技術進行方案的選擇。為了保證方案實施的成功，有必要進行一些局部試運行試驗，對改進方案進行驗證。
5.控制(Control) 控制的目的在於保持項目的成效，在控制階段，要在質量管理體系中及時更新流程改進後的程序文什或作業指導書，建立過程式控制制系統和失控行動方案，採用統計過程式控制制的技術對過程進行實時監控。
（四）項目效果評價和成果表彰
項目效果的評價分為兩個方面，一是直接的經濟效益評價，一般由財務部門配合完成。直接經濟效益評價指標包括投資收益比、凈現值、收益率等。二是間接效益評價，主要包括項目所帶來的管理水平的提高、員工士氣提升、環境改善以及項目帶來的社會效益等。效果評價和宣傳可以起到明顯的示範作用，對於進一步推廣六西格瑪工作至關重要。另外，對項目成員，根據他們在項目工作中的表現，授予六西格瑪黑帶或綠帶。這些黑帶或綠帶以後要持續完成更多的六西格瑪項目，在企業內部進行六西格瑪培訓，並有責任發現和培養更多的人加入到六西格瑪持續改進活動之中。

⑹ 六西格瑪項目大致思路是什麼樣的

大致思路：
D：定義項目的指標，明確項目的基線和目標；也就是大Y
M：確認Y,並通過數據找到關鍵的小y（2/8原則）。這個過程中，相關的大Y和小y的數據，如有必要，要做MSA。（不一定要做）
A：找到影響y的關鍵x『s，一般是經過挖掘，篩選，驗證三個步驟。
I: 改善或消除x 對y 的影響
C：標准和規范I階段的措施，確保成果持續。

各個階段都要有一些工具正確使用。

⑺ 六西格瑪項目分幾類企業管理如何選項目

關於六西格瑪項目的分類，從不同維度有不同答案，常見的分類依據有以下兩種：

理解一：

一：按照項目研究的流程特點可分為3類

第一， 六西格瑪改善（Six Sigma）項目，通常關注流程輸出品質的改進，這些流程包括產品生產製造流程、非製造事務流程和客戶服務流程等。通過項目改善可以優化流程輸出的品質指標，降低流程中的劣質成本（COPQ），提升客戶（流程服務對象）的滿意度。

第二，精益六西格瑪改善（LSS）項目，通常關注流程輸出的效率問題，如提升產品製造流程生產效率，改善設備總效率（OEE），降低設備故障停機損失，減少生產線換型時間，縮短客戶等待時間，消減庫存金額等課題均為常見的LSS項目課題。

第三，六西格瑪設計（DFSS）項目，通常關注新品研發的全過程，利用DFSS可以優化企業研發流程，跨越式提升新產品品質和可靠性，同時可有效縮短研發周期，顯著降低研發成本。

二：按照項目流程范圍及資源協調難度亦可分為3類

第一，六西格瑪綠帶（GB）項目，項目實施過程只涉及或界定在部門內的單一流程，需要協調的資源僅限於部門內，項目變數少，管理難度小，易掌控，適合六西格瑪方法論或項目管理初學者。

第二，六西格瑪黑帶（BB）項目，項目實施過程可能涉及多個流程或單一的跨部門流程，需要協調跨部門資源，方法論的運用較深入，項目價值也較綠帶項目高。

第三，六西格瑪倡導者（Champion）項目，項目實施過程同時涉及多個且跨部門流程，需要跨越多個部門協調資源，方法論的運用深度同黑帶項目，但項目價值通常數倍於黑帶項目。

理解二：致力質量改善方面，是最常見的類型，多數項目圍繞質量開展；

2.關注效率提高方面的，比如周期縮短等；

3.關心成本節減方面的，通常附加精益（lean）工具等；

4.警戒設備故障方面的，一般附帶TPM的相關內容；

5.倡導先進管理方面的，應用工具相對較少；

6.優化服務水平方面的，是新興的六西格瑪領域；

根據類型不同，每個階段對應的方法論、工具等也有所變法。前四個強調A、L；管理方面的突出D、C；最後一種D、M消耗了項目的絕大部分精力。

⑻ 六西格瑪項目如何分類

六西格瑪項目如何分類？
答：六西格瑪項目將分為六西格瑪黑帶項目和綠帶項目兩類。每類項目分組評價。報名時需提前進行選擇。
天行健為您解答，望採納 謝謝

⑼ 華為6西格瑪項目分為哪幾個階段

6西格瑪項目大致上分為七個階段：
1、找問題（）把要改善的問題找出來，當目標鎖定後便召集有關員工，成為改善的主力，並選出首領，作為改善責任人，跟著便制定時間表跟進。
2、研究現時生產方法（StudythePresentSystem）收集現時生產方法的數據，並作整理。
3、找出各種原因（IdentifyPossiblecauses）集合有經驗的員工，利用腦力風暴法（Brainstorming）、控制圖（Controlchart）和魚骨圖（Causeandeffectdiagram），找出每一個可能發生問題的原因。
4、計劃及制定解決方法（Planandimplementasolution）再利用有經驗的員工和技術人才，通過各種檢驗方法，找出各解決方法，當方法設計完成後，便立即實行。
5、檢查效果(Evaluateeffects)通過數據收集、分析、檢查其解決方法是否有效和達到什麼效果。
6、把有效方法制度法（）當方法證明有效後，便制定為工作守則，各員工必須遵守。
7、檢討成效並發展新目標（）當以上問題解決後，總結其成效，並制定解決其它問題的方案。