净水机政策

1. 净水器三包规定

我家安装的是养之源的和万泉康的，给你一个养之源和万泉康直饮净水器的售后服专务规定：本机经属过严密的品质管理、检验、制造而成，顾客自购买之日起一年以内，若有故障情况发生，请与当地服务商（或经销商）免费维修（免费维修时应出示服务卡及购货单）。免费维修规定：1、按照使用说明书指示之正确方法使用，在有效期内（一年）发生故障，维修保养，免收费用。2、下列情况有效期内不提供免费服务；※购买单未注明购买日期或未盖经销商印章;※因不当使用而造成的故障、损坏；※因搬运不当，摔落造成故障、损伤、损坏；※因为灾害、地震或不可抗力造成异常故障、损坏。

2. 国家对安装净水机的政策法规

1、 范围
规定了家用和类似用途饮用水处理装置的术语和定义、分类与命名、基本要求、试验方法、检验规则及标志、包装、运输、贮存。

适用于家用和类似用途饮用水处理装置（以下简称“饮用水处理装置”）

2、 规范性引用文件
卫生部 生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范（2001）
卫生部 生活饮用水化学处理剂卫生安全评价规范（2001）
卫生部 生活饮用水水质处理器卫生安全与功能规范评价（2001）
卫生部 生活饮用水消毒剂和消毒设备卫生安全评价规范（试行）
卫生部 卫生部涉及饮用水卫生安全产品检验规定（2001）

3、 术语和定义

3.1饮用水处理装置
由一个或若干个饮用水处理单元组成的能改善水质的系统。

3.2过滤
通过半透性材料从水中分离颗粒物的过。

3.3微滤
以孔径为(0.02～10) ㎛的滤膜为过滤介质，以压力差为动力，能浓缩和分离悬浮物的一种过滤技术。通常简称为MF。

3.4超滤
以孔径为(0.001～0.2)㎛的滤膜为过滤介质,以压力差为动力,能浓缩和分离固体可溶性大分子或胶体物质的一种过滤技术。通常简称为NF。

3.6矿化
向水中添加一种或若干种对人体有益矿物质成分的过程。

3.7消毒
去除、杀灭或灭活所有类型的致病微生物的过程。

3.8离子交换
在溶液中存在的离子交换固体介质之间有可逆性交换的化学作用,而对固体结构无任何改变的过程。也可简称为IE。

3.9电渗析
以离子交换台膜为分离介质,以电位差为推动力,使水中阴阳离子定向迁移并通过离子交换摸,从而进行离子分离的技术。通常简称为ED。

3.10反渗透
在膜的进水一边施加比溶液渗透压高的外界，只允许溶液中水和某些组分选择必透过，其他物质不能透过而被截留在膜表面的过程。通常简称为RO。

3.11再生
恢复介质从而使其具有水处理功能 的维护过程。

3.12水的总硬度
以CaCO3表示的水中溶解的钙盐与镁盐含量。单位为mg/L。

3.13软化
总硬度低于17.1mg/L的水。

3.15饮用纯净水
经电渗析(ED)、离子交换（IE）、反渗透（BO）、蒸馏等方法除盐处理后的可直接饮用的水。

3.16消毒效果
饮用水处理品装置去除、杀灭或灭活各种致病微生物的效果。

3.17脱盐率
饮用水处理装置进水含盐量的降低值进水总含盐量的比率,以百分比表示。

3.18额定使用周期
饮用水处理单元达到制造商规定的清洗、再生或更换期限前的处理能力。以时间或处理水的体积表示。

3.19净水流量
饮用水处理装置全部水处理单元在额定使用周期内且在规定使用条件下单位时间可生产的最小净水量。单位为L/h或m3/h。

3.20初始净水流量
饮用水处理装置初次使用时的净水流量。单位为L/h或m3/h。

3.21额定总净水量
制造商称的饮用水处理装置在规定的使用条件下可生产的最大净水量。单位为L或m3。

3.22使用寿命
饮用水处理装置经清洗、再生、更换饮用水处理内芯或维修，仍能正常使用的总时间或总净水量。单位为月、年或处理水的体积。

3.23进水压力
饮用水处理装置进水口处的水压,单位为Mpa。

3.24大型饮用水处理装置
符合下列条件之一的饮用水处理装置为大型饮用水处理装置:

a)高度>1700mm,重量≥500kg ；

b)长度或者宽度≥2000mm；

c)除反渗透或纳滤外的饮用水处理装置净水流量≥300L/h，重量≥50kg ；

d)除反渗透或纳滤外的饮用水处理装置净水流量≥1020L/h；

e)反渗透或纳滤饮用水处理装置净水流量≥180L/h，重量≥50kg 。

4、分类与命名

4.1分类

4.1.1饮用水处理装置按主要水处理功能分为:

a)一般净水器(Y):改善进水的感官性状和一般化学指标的饮用水处理装置;

b)软水机(器)(R):能够提供饮用纯净水的饮用水装置；

c)纯水机（器）（C）：能够提供饮用纯净水的饮用水处理装置；

d)矿化水机（器)（K）：具有矿化功能的饮用水处理装置；

e)电解水机（D）：通过电解方式提供碱性水和酸性水的饮用水处理装置；

f)消毒净水机（器）（X）：具有消毒功能的饮用水处理装置；

g)其他净水机（器）（Q）:除上述种类之外的饮用水处理装置。

4.1.2饮用水处理装置按使用型式通常分为:

a)饮用机专用净水器（Z）：与饮水机配套使用的饮用水处理装置；

b)龙头式净水机（器）（L）：直接安装在自来水龙头上使用的饮用水处理装置；

c)台立式净水机（器）（T）：通常安放在台面上或地面上使用的饮用水处理装置；

d)壁挂式净水机（器）（B）：通常挂在墙壁上使用的饮用水处理装置；

e)管道式净水机（器）（G）：通常作为供水管道一部分使用的饮用水处理装置；

f)便携式净水机（器）（X）：便于随身携带使用的饮用水处理装置；

g)乘载式净水机（器）（C）：装载在车（船、飞机）上的可移动使用的饮用水处理装置；

h)中央净水机（器）（Y）：通常作为供水中心为用户提供所需水质用水的饮用水处理装置。

4.1.3按供水方式分为:

a)连续式:连接到水源能够自动完成连续供水的饮用水处理装置；

b)非连续式：需要人工进行加水的饮用水处理装置。

4.2命名
举例:YCZ-KZ3L-801,“YCZ”表示饮用水处理装置，“K”表示矿化水机（器），“Z”表示饮水机专用净水机（器），“3L”表示净水流量为3L/h，“801”表示工厂设计顺序号。

5、基本要求
饮用水处理装置应符合本标准要求，并按规定程序批准的图样和技术文件制造。

3. 国家有没有净水器下乡补助政策

净水器在我国属于私企性质，暂时并没有政府干预，所以说没有下乡补助政策，这版种通权知都是企业和当地政府协商后做的宣传方式，可能会有一些实惠在里面，但并不属于正规的政府公告，也不能完全信任，要注意提防，有些企业喜欢利用这种噱头欺骗消费者！

4. 美的净水机售后服务政策

美的净水机的品牌很过硬，一些家庭都会用这个牌子的净水器，尤其是售后服务这方面做的非常的周到，很多人都知道净水机的品牌很多，而且价格都是大同小异的，选择大品牌的净水机，不仅用起来非常的方便耐用，而且售后的保养也是很轻松的，不像有的净水机看似是很好用的，但是清洗起来确实非常的费劲，那么美的净水机的售后服务政策是什么呢?

1、美的售后服务政策

(1).执行国家三包政策，整机保修一年(耗材除外)

(2).以净水设备销售服务中心为圆点,向周围辐射,在覆盖范围内的用户均能及时享受到来自净水设备的标准化服务

(3).标准化服务:

①用户购买净水设备后,其资料立即被录入美的总部电脑系统

②系统会根据用户的购机时间与当地水质的好坏,合理计算出用户的耗材的使用寿命,并会在耗材寿命到期前,向对应的销售服务中心发出服务指令,以便服务人员及时为用户更换滤芯,解除用户的后顾之忧

③服务人员严格执行5S服务操作标准:

整理:店面整洁、配件收纳整齐;服务人员衣着简洁大方，待客热情;为消费者营造一个干净、舒适、可信的服务环境。

整顿:服务前出示维修收费标准、配件价格标准和服务监督卡;所有的操作严格按“服务监督卡”规定动作，接受消费者的监督。

清扫:及时清除维修环节中的脏污，确保整个服务作业干净、无脏污。

(1).请勿随意拆下机器上的零部件，以防漏水，损坏机器。

(2).储水罐上有一气嘴，请勿放气(空桶时气嘴气压为0.05MPa)。

(3).不要使用与额定电压不相称的电源。

(4).不要使用透明滤壳，以防由于“水锤现象”产生的力量使滤壳破裂。

(5).长期不用时应拔出电源插头，关闭进水球阀，切断水源。

(6).如长期停用后，再次使用时应按首次使用操作。

(7).装卸，搬运，安装时应小心轻拿轻放。

(8).周围不要堆放杂物，不易碰撞，易于安装的场所。

上面介绍了美的净水机的售后服务政策，通过详细的了解之后，大家对于美的净水机有了更加深入的认识，其实大家都希望买到的净水机能够使用很多年，不希望用过一段时间不停的维修，所以选择美的就是最正确的，售后的服务内容讲述的非常全面，如果你需要购买净水机的话，一定要全方位的考量，尤其是售后服务一定要考虑在内。

5. 国家对净水器的标准是什么

中国净水器国家行业标于2013年颁布,其中《家用和类似用途电器的安全紫外线辐射水处理器版具的特殊要求》、《家权用和类似用途电器的安全冷热饮水机的特殊要求》；

《家用和类似用途净水器用紫外线杀菌器》、《家用和类似用途反渗透纯水机、纳滤净水器用压力罐》四项净水器国净水器家/净水器行业标准起草工作会议于2013年5月17－19日在云南省昆明市召开。

这四项标准中，前两项是净水器国家标准，是强制性的安全标准；后二项是行业标准，是推荐性的产品标准。

(5)净水机政策扩展阅读：

工作原理：

第一级：PP棉：去除自来水中各种可见物/灰尘及杂质。

第二、三级：前置活性炭：部分低配净水器第三级也为PP棉，炭去除氯和有机杂质。还能吸收水中有机化合物产生的异味、颜色和气味。

第四级：超滤或反渗透膜：膜能够去除水中的细菌、病毒及孢子等物质。

第五级：后置活性炭装置：进一步改善口感，去除异味。

6. 家庭安装净水器政府有补贴吗

看你当地的政策的，不过一般是没有的，没有听说过安装净水器有政府补贴的情况

7. 中央关于净水器的政策

中央净水器反冲洗原理： 自来水由净水机的入口进入，在各项过滤层层过滤回下过滤为干净的水，长时间答之后，那些脏物、杂质，重金属等却在滤芯，滤膜等地方集结了，形成过滤杂质层，这些杂物正向冲洗不够全面干净，反冲洗通过自来水的压力将附着在膜。

8. 现在国家对净水器这个行业有什么政策上的扶持吗

现在不仅我国，乃至全世界，都环境污染这一块做了很多方法，最典型的就是水污染，因为水是生命之源，所以我国对净水器这个新兴产业在国家政策和实际实施中给予了很大的支持 良明辰飞清21puwuvg